Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия

• С момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
• Если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
• На сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
• При заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

• Устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
• Обмен на аналогичный товар без доплаты;
• Обмен на похожий товар с доплатой;
• Возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Возврат товара

Уважаемы покупатели, обращаем Ваше внимание, что все основные характеристики к приобретенному товару указаны в ИНСТРУКЦИИ! В описании товара на сайте, крайне редко, но могут присутствовать ошибки в заявленных характеристиках. Проверяйте характеристики и соответствие выбранного оборудования до ввода в эксплуатацию. В случае обнаружения несоответствия вы можете вернуть или обменять ранее приобретенный товар.
Обмен товара и возврат денежных средств так же возможен при обнаружении скрытых дефектов и проведении экспертизы сервисного центра.
Если по каким либо причинам, хотите отказаться от товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, вы также можете сделать это как при доставке товара, так и в течение 7 дней после его приемки.
Порядок и сроки возврата товара и денежных средств (на основании ПП РФ от 27.09.2007г. №612):

• товар не эксплуатировался, сохранены товарный вид и потребительские свойства, а также товарная накладная, кассовый чек и документация.
• товар не имеет видимых сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых заводских дефектов.